外卖女子给商家差评 (外卖女孩含泪致歉触动网友)

近日，一则关于外卖小妹含泪致歉的视频在网络上引起了广泛关注。视频中，外卖小妹神情憔悴，眼眶泛红，声泪俱下地向商家道歉。

据了解，事情的经过是这样的：一名外卖小妹在送餐过程中，由于路况拥堵，导致送餐延误。顾客收到外卖后，对迟到的外卖感到不满，并给了外卖小妹差评。

得知自己被差评后，外卖小妹非常难过和自责。她认为自己辜负了顾客的信任，也影响到了商家的信誉。于是，她决定亲自上门向商家道歉。

在致歉视频中，外卖小妹表示，自己平时工作非常努力，从未迟到过。那天之所以迟到，是因为路况实在太拥堵，她已经尽了最大努力。她恳请商家和顾客能够谅解她的过失，并表示以后一定会更加注意时间。

外卖小妹的道歉信深深地触动了网友。许多网友表示，他们理解外卖小妹的难处，并认为商家和顾客应该给予她更多的宽容和理解。还有网友呼吁大家对服务行业的工作人员多一些尊重和体谅。

外卖小妹的道歉信也引起了商家的重视。商家表示，他们已经收到了外卖小妹的道歉，并决定撤销差评。商家还表示，他们以后会继续与外卖小妹合作，并相信她会做得更好。

这件事给我们带来了很多思考。在快节奏的现代社会中，我们往往对服务行业的工作人员要求太高，却很少去了解他们的辛苦和不容易。外卖小妹的道歉信提醒我们，每个人都有犯错的时候，我们应该多一些宽容和理解，少一些苛责和指责。

让我们一起为辛勤工作的服务行业人员点赞，并希望以后能够看到更多理解和尊重的社会。